Вообще-то я человек вроде добрый. Но порой я говорю не тем тоном, которым следовало. Порой это бывает из-за того, что я не могу сдерживать чувства. А порой просто так. Хотя скорее первое. Я уже давно борюсь с собой - стараюсь всегда быть доброжелательной и т.д. Очень стараюсь быть сдержанной. Очень стараюсь, правда.